編者按:3月30日,由中國石油和化學工業(yè)聯合會指導,中國化工企業(yè)管理協會主辦的第十五屆全國石油和化工企業(yè)管理創(chuàng)新大會在云南昆明召開。中國石油和化學工業(yè)聯合會會長李壽生在大會上作《百年變局下企業(yè)戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新》主題報告,報告從百年變局給企業(yè)戰(zhàn)略管理帶來了哪些全新變化、如何提升百年變局下的企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新水平以及如何充分發(fā)揮好企業(yè)戰(zhàn)略管理團隊的作用等三個方面,系統闡述了新時代新征程石油和化工行業(yè)企業(yè)高質量發(fā)展都必須要面對、思考和實踐的一系列重大課題,對全行業(yè)更好地貫徹落實黨的二十大決策部署,加快建設世界一流企業(yè)具有很強的指導意義。本網特將報告全文發(fā)布,以饗讀者。
黨的二十大報告明確指出,“當前,世界之變、時代之變、歷史之變正以前所未有的方式展開。”在百年未有之大變局下,中華民族又開啟了全面建設社會主義現代化國家、向第二個百年奮斗目標進軍的新征程。站在這個新征程的起點上,黨中央又明確要求,“未來五年是全面建設社會主義現代化國家開局起步的關鍵時期,主要目標任務是:經濟高質量發(fā)展取得新突破,科技自立自強能力顯著提升,構建新發(fā)展格局和建設現代經濟體系取得重大進展”,“完善中國特色 現代企業(yè)制度,弘揚企業(yè)家精神,加快建設世界一流企業(yè)。”
2010年,中國石油和化學工業(yè)的銷售收入達到8.88萬億元,銷售規(guī)模躍居世界第二位;其中化學工業(yè)的銷售收入達到5.23萬億元,銷售規(guī)模躍居世界第一。化學工業(yè)的銷售收入占到全球化學工業(yè)銷售收入的40%,銷售總量超過美國、歐洲和日本的總和。當前,中國石油和化學工業(yè)正充滿激情地走在由大國向強國跨越的歷史轉折之中,二十大提出的中國式現代化的目標任務,又給全行業(yè)激情跨越注入了全新的動力和活力。在世界百年未有之大變局下,在中國式現代化的偉大創(chuàng)舉中,中國石油和化學工業(yè)如何走出一條高質量發(fā)展新路,如何培育現代產業(yè)發(fā)展體系,如何提升全行業(yè)的國際競爭優(yōu)勢,如何加快企業(yè)戰(zhàn)略的管理創(chuàng)新,這是全行業(yè)所有企業(yè)都必須要面對、都必須要思考、都必須要實踐的一個重大課題。
今天,我想結合二十大報告的學習并聯系世界石油和化學工業(yè)發(fā)展環(huán)境的全新變化,以及中國石油和化學工業(yè)發(fā)展的實際,圍繞企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新這一主題,同大家交流一下百年變局下加強企業(yè)戰(zhàn)略管理的三個問題,同大家進行一下交流討論。
一、百年變局給企業(yè)戰(zhàn)略管理帶來了哪些全新變化
戰(zhàn)略是對未來的選擇,戰(zhàn)略管理之所以重要,是因為它關系著企業(yè)的未來。企業(yè)戰(zhàn)略管理是一個企業(yè)獲得長久競爭優(yōu)勢的獨特能力,也是一個企業(yè)實現可持續(xù)增長卓越業(yè)績的重要手段。在百年變局下,企業(yè)戰(zhàn)略管理的地位和重要性不是減弱了,而是大大加強了。
當前我們所處的世界,是一個不斷變化、令人眼花繚亂的世界。急劇的變革、飛逝的優(yōu)勢、技術的顛覆、可畏的競爭、分散的市場、全能的顧客、挑剔的股東,都對企業(yè)的戰(zhàn)略管理提出了尖銳的挑戰(zhàn)。傳統的戰(zhàn)略管理已經無法應對當今變化的劇震,戰(zhàn)略管理創(chuàng)新已經刻不容緩、時不我待。要想創(chuàng)新戰(zhàn)略管理,企業(yè)管理者必須首先要敏銳、清晰地看到企業(yè)經營環(huán)境發(fā)生的全新變化,敏銳、清晰地看到企業(yè)自身優(yōu)勢的動態(tài)調整,只有這樣才有可能制訂和調整好適應企業(yè)經營環(huán)境、適應企業(yè)自身優(yōu)勢變化的全新戰(zhàn)略。
從世界石油和化學工業(yè)發(fā)展環(huán)境的全新變化中,我們可以清楚地看到,在世界百年未有之大變局下,世界石油和化學工業(yè)正在發(fā)生四大趨勢性變化:
一是市場需求之變。需求是經濟發(fā)展的原動力,也是經濟發(fā)展的起始點。中國是世界上最大的石油和化學工業(yè)市場,市場需求的變化應該成為企業(yè)戰(zhàn)略管理者首先關注的焦點。世界石油和化學工業(yè)發(fā)展到今天,特別是中國石油和化學工業(yè)告別了短缺經濟時代之后,市場的需求確實發(fā)生了翻天覆地的變化。這種市場需求變化呈現五大態(tài)勢:一是傳統的大宗石油和化工產品,如“三酸兩堿”等,市場需求大多都處于穩(wěn)定或逐漸減少的態(tài)勢;二是高端的石油和化工產品,如新材料、高端精細化學品等,市場需求大多都處于質高量少個性化增長的態(tài)勢;三是健康營養(yǎng)醫(yī)藥石化產品,如保健品、化妝品、高端化學藥品等,特別是隨著老齡化社會進程的加快,市場需求大多都處于大幅增長的態(tài)勢;四是農業(yè)生產資料化工產品,如化肥、農藥、特別是種子工程等,市場需求都處于保量提質穩(wěn)定增長的態(tài)勢;五是安全環(huán)保產品,如廢水、廢氣、廢固回收利用產品、CO?開發(fā)利用產品、塑料循環(huán)利用產品等等,市場需求都處于高端創(chuàng)新、快速增長的態(tài)勢。從這五大市場需求變化的態(tài)勢中我們可以清楚地看到,未來大規(guī)模、大批量的石油化學品需求會越來越穩(wěn)定并逐步減少;個性化、高端化和終端化用途的石油化學品需求會越來越多,質量要求越來越高;中低端、質量常規(guī)化的石油化學品需求會越來越少,中高端、差異化的產品需求會快速增長。根據這一市場需求的變化趨勢,今后石油和化學工業(yè)產品結構調整的方向,就應該堅定地向技術高端走,向市場終端走,向健康營養(yǎng)醫(yī)療走,向安全環(huán)保綠色產品走。
二是技術創(chuàng)新之變。當今的世界,技術創(chuàng)新速度之快,顛覆力量之強,影響范圍之大前所未有。創(chuàng)新正在引領全球經濟發(fā)展的大未來。在這場創(chuàng)新引領的全球經濟大未來中,石油和化學工業(yè)的創(chuàng)新處于中心旋渦的位置。世界石油和化學工業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展正在向六個重點方向聚集:
(一)向能源新技術和新能源技術方向聚集。曾經有人說出過“化石能源枯竭論”,但現實告訴我們,化石能源不僅沒有枯竭,反而新的發(fā)現接二連三,今天的技術可以讓我們充滿自信地講,化石能源枯竭論可以休矣。近年來,我國不僅有大量天然氣儲量的發(fā)現,而且還有大量石油儲量的發(fā)現;不僅有常規(guī)油氣田的發(fā)現,而且還有非常規(guī)油氣田的發(fā)現;不僅有陸上油氣田的發(fā)現,而且還有深海油氣田的發(fā)現,同時還有可燃冰勘探開發(fā)技術的新突破?,F實也告訴我們,在化石能源和清潔能源高效利用發(fā)展的同時,新能源技術的研發(fā)也正在加快推進。在可再生能源、第四代核能、大規(guī)模儲能以及動力電池、智慧電網等方面,都取得了一大批突破性進展。不少專家認為,氫能可能是未來最理想的能源。《2022年全球氫能回顧報告》數據顯示,目前規(guī)劃中的清潔氫能生產項目如能實現,那么到2030年全球低排放氫能的產量將會達到每年1600萬-2400萬噸。我國在去年3月份也出臺了《氫能產業(yè)發(fā)展中長期規(guī)劃(2021-2035)》明確了氫能的戰(zhàn)略地位。目前,日本在太陽能制氫技術方面走在了世界的前列。如果這項技術(特別是制氫方法和催化劑)一旦取得重大突破,將會使人類在能源問題上一勞永逸。因此,我們可以講,能源新技術和新能源技術的突破,正在開創(chuàng)一個傳統能源和可再生能源多元化發(fā)展的新時代。
(二)向化工新材料方向聚集。化工新材料是各個國家和跨國公司都在搶占的一個制高點。因為化工新材料是人類進行生產的最根本的物質基礎,也是人類衣、住、行以及日常生活用品的最重要原料。目前,新材料技術正在向個性化、綠色化、復合化和多功能化的方向發(fā)展。金屬、陶瓷、高分子復合材料技術快速發(fā)展,石墨烯材料、納米材料、柔性顯示材料、仿生材料、超導材料、智能材料、拓撲材料等層出不窮。當前,世界化工新材料的研究,已經進入了一個以結構功能關系為研究主線,以功能分子設計、合成到結構組裝為特點的新階段。目前化工新材料創(chuàng)新研究的品種繁多,功能各異,在金屬材料、非金屬材料、高分子材料、復合材料、生物醫(yī)學材料、3D打印材料等方面都有了大量的創(chuàng)新成果。前年我在德國K展上看到科思創(chuàng)公司用PC和碳纖維合成的非金屬超強材料,重量很輕,強度超過金屬若干倍。最近日本帝人公司又開發(fā)出了芳綸纖維和碳纖維復合的高減震材料,又給我們帶來了新的驚喜。這種非金屬的化工復合材料也許就是解決未來航天、航空、汽車、高鐵和高端制造業(yè)的“皇冠”材料。許多人預言,誰在新材料創(chuàng)新技術上取得領先的突破,誰就能在今后若干年內取得市場壟斷的優(yōu)勢。
(三)向綠色化學和循環(huán)經濟方向聚集。隨著全球氣候變暖的共同威脅和傳統化學給人類帶來的安全環(huán)境危害,綠色化學應運而生。綠色化學是指化學反應過程中以原子經濟性為基本原則,即在獲取新物質的化學反應中,充分利用參與反應的每一個原子,實現零排放,不僅充分利用資源,而且不產生污染。采用無毒無害的溶劑、助劑和催化劑,生產有利于環(huán)境保護、社區(qū)安全和人類健康的環(huán)境友好型產品。綠色化學的目標是尋找充分利用原材料和能源,并且在多個環(huán)節(jié)都能潔凈和無污染反應的途徑和工藝。國際上對綠色化學非常重視,1996年美國就設立了“總統綠色化學挑戰(zhàn)獎”,并首次授予孟山都公司(變更合成路線獎)、陶氏化學(改變溶劑/反應條件獎),羅門哈斯公司(設計更安全化學獎)、Donlar公司(小企業(yè)獎)和Taxas A&M大學的M.Holtapple教授(學術獎)。綠色化學將會在21世紀取得更加強勁的發(fā)展,并將呈現出一個更加誘人的嶄新前景。最近歐洲化學工業(yè)理事會發(fā)布了《2050年化學工業(yè)愿景》研究報告,提出到2050年歐洲及歐洲化學工業(yè)將率先實現溫室氣體近零排放。中國政府也鄭重宣布了“30、60”目標,我們可以清楚地看到,綠色低碳發(fā)展正在引領全球經濟的新未來。對化學工業(yè)來講,化學過程的綠色工藝、綠色技術和零排放,才是最本質的綠色,才是最高水平的綠色。
(四)向現代煤化工方向聚集。現代煤化工,我們可以自信地講,放眼全球,包括曾經領先的南非和美國在內,中國代表著當今世界的最高水平。中國化學工業(yè)在不同煤種清潔高效利用生產合成氣技術,合成氣多種化學品轉化技術,終端產品高端化、差異化技術以及煤油混煉技術等方面,都走在了世界的最前列。2018年全球單套規(guī)模最大的煤炭液化裝置,年產400萬噸煤制油項目成功投產,不僅實現了煤炭資源清潔高效轉化,而且還拓寬了我國油品供給渠道,保障了能源安全。日處理煤炭4000噸級超大規(guī)模水煤漿氣化裝置投入工業(yè)運營,展現了單爐規(guī)模最大,多噴嘴對置式水煤漿氣化技術的世界領先水平。同時,還有美國、沙特的煤炭直接生產化學品技術(包括原油直接生產化學品技術)的研發(fā),也都是值得期待的又一高端突破。
(五)向農業(yè)化學品按需求精準供給方向聚集。當前復合新技術、緩釋新技術、滴灌新技術和植物生長養(yǎng)分需求智能供給新技術的共同發(fā)展,使全球農業(yè)化學品特別是種子、化肥、農藥和植物生長調節(jié)劑的發(fā)展,進入了一個按需求精準供給的智能新時代。我們在以色列看到,他們在植物根系嵌入一個芯片,芯片將植物的需求告訴供給裝置,供給裝置將植物需求的養(yǎng)分按時按量精準送入植物根系。巴斯夫和贏創(chuàng)公司也進入了畜牧業(yè)養(yǎng)殖領域,他們在豬的耳朵上嵌入一個芯片,飼料的多種養(yǎng)分作用就可以得到精準描述,飼料的配比就可以科學的改進。按需求提供精準供給的農業(yè)化學品,正在開創(chuàng)一個用量減少、產出提高、節(jié)約和環(huán)保的新紀元。
(六)向生命科學創(chuàng)新技術方向聚集。有人講,生物學家致力于闡明生命的過程,而化學家則研究如何去調控生命的過程。也就是說,化學家不僅要去認識生命世界而且還要去改造生命世界。前幾年有人提出用天然小分子去調控一些細胞的周期,近年來有人結合基因組,尤其是功能基因組和疾病基因組以及它們對應的蛋白質來進行調控,以相應的小分子去激發(fā)和阻斷這一過程。在這一理論指導下,科學家發(fā)現造成癌癥和神經退行性疾病的是一種特定的蛋白質類別。當這類“固有無序化蛋白質(IDP)”不能正常發(fā)揮功能時,疾病便接踵而來。這種理論創(chuàng)新的突破,將會為人類徹底戰(zhàn)勝癌癥開創(chuàng)一個充滿希望的前景。有人認為,下一輪產業(yè)革命的方向有三大可能:即生物技術、新能源技術或新材料技術,但呼聲最高的是生物技術。學者們認為,第一次產業(yè)革命是農業(yè),增加的是糧食;第二次產業(yè)革命是工業(yè),增加的是體力;第三次產業(yè)革命是信息,增加的是智力;第四次產業(yè)革命將會是生物技術,增加的是人類的健康壽命。生物技術將會是未來的一片藍海,人類對生命健康的需求將會期待有更多更有價值的新成果。
以上六大方向的技術創(chuàng)新聚集,將會形成全球化學工業(yè)高端技術創(chuàng)新的雄渾交響和絢麗畫卷。
三是綠色環(huán)保之變。“雙碳”目標是全球共同的呼喚,也是保護地球家園的共同責任。2020年9月,習近平主席在聯合國大會上作出鄭重承諾,2030年中國實現碳達峰,2060年實現碳中和。有機構測算,根據“十四五”發(fā)展綱要,假設中國GDP從2020年到2035年實現翻番,并且增速由2019年的6%勻速下降,就可以得出2020-2030年GDP復合增速為5%,那么到2030年中國凈碳排放量預計會達到99億-108億噸。即便按照108億噸的峰值上限,與2020年的碳排放相比,也意味著未來10年中國碳排放量僅有不到10%的提升空間。歐盟早在1979年就實現了碳達峰,碳排放峰值約41億噸,相應人均碳排放約9.9噸。美國在2005年實現達峰,碳排放峰值約61億噸,相應人均碳排放約19.6噸。按照上述測算,中國2030年碳排放峰值為108億噸,對應人均排放約7.4噸。目前,歐盟、美國均將碳中和的目標時間定在了2050年,如果將碳達峰到碳中和定義為“雙碳”的下半場,就意味著歐盟碳中和的下半場長達71年,美國的下半場有45年,中國的時間只有30年。所以,對中國經濟發(fā)展來講,“雙碳”目標確實是一場大仗硬仗。
在這場“雙碳”目標行動中,石油和化學工業(yè)既面臨著尖銳的挑戰(zhàn),又面臨著重大的機遇。以中國石油和化學工業(yè)為例,2020年,全行業(yè)的能耗總量為6.85億噸標準煤,位居中國工業(yè)部門第二位。能耗量超過1萬噸標準煤的企業(yè)約2300家,已經形成了大量能耗高、碳排放量大的存量裝置和資產。2020年,全行業(yè)二氧化碳排放量為13.84億噸,未來行業(yè)碳排放峰值還要在此基礎上再增加一些。但我們深刻認識到,實現“雙碳”目標,絕不是要求我們放慢發(fā)展,更不是要求我們停止發(fā)展,而是在減碳低碳約束下,實現更好更快的高質量發(fā)展。中國是一個發(fā)展中國家,在今后相當長的時間里,發(fā)展仍然是我們國家解決一切問題的基礎和關鍵?!鞍l(fā)展是硬道理”是對我們在“雙碳”目標下發(fā)展能力的一個重大考驗。我在許多場合講過,在“雙碳”目標下,對于石油和化工企業(yè)來講,必將有一批企業(yè)“死于碳下”,也必將有一批企業(yè)“活在碳上”?!八烙谔枷隆焙汀盎钤谔忌稀钡母緟^(qū)別,就是看你能否找到二氧化碳資源化利用的技術、工藝和產品。“活在碳上”就是機遇,這個機遇對于石油和化學工業(yè)來講,具有特殊的重要意義。因為化學工業(yè)認為,二氧化碳不是萬惡之源,二氧化碳是可以利用的有效資源,人類也不可能生活在無碳的世界里?;瘜W工業(yè)具有從分子結構上改變物質的本領,二氧化碳的資源化利用,化學工業(yè)具有獨特的優(yōu)勢。二氧化碳的資源化和綜合性利用,必將開啟世界石油和化學工業(yè)“技術為王”的新征程。
四是發(fā)展方式之變。隨著中國經濟走出了“短缺”,隨著中國改革開放的不斷深入,隨著國內統一大市場的完善健全,隨著國內國際雙循環(huán)格局的構建,我們未來的發(fā)展方式將會發(fā)生全方位、深層次、多領域的深刻變化。中國經濟已經進入了一個全新的發(fā)展階段。全新的發(fā)展階段,意味著傳統發(fā)展方式的終結,以投資拉動經濟、以大規(guī)模生產為特征的發(fā)展方式已經失去了發(fā)展的基礎,以消費和創(chuàng)新為特征的新的發(fā)展方式正在全面形成,新形勢下發(fā)展方式的變化主要集中在四個方面:
(一)生產方式的變化。未來大規(guī)模、標準化產品的生產會越來越少,個性化、定制化產品的生產會越來越多,產品終端化的趨勢將會成為潮流。(二)創(chuàng)新方式的變化。在技術創(chuàng)新中,跟隨型的創(chuàng)新越來越少,引領型的原始創(chuàng)新會越來越多,要求會越來越高,變化會越來越快,“摸著屁股過河”將成為過去,“摸著石頭過河”將成為常態(tài)。(三)管理方式的變化。隨著大數據和互聯網的發(fā)展和普及,特別隨著5G技術的廣泛應用,我們即將進入一個“信息隨心至,萬物觸手及”的新時代。這個新時代,就是以人為中心,從穿戴式設備到移動終端,從家居環(huán)境到工作場地,從醫(yī)療教育到工農業(yè)生產,從全能交通到環(huán)境保護……從里到外,從個體到世界都能提供信息連接。“信息隨心至”指的是以人為服務對象,以信息世界為資源池,可以隨心所欲地獲得任何信息;“萬物觸手及”指的是以物為資源池,可以任意感受到物的存在。這個新時代,使移動互聯網和物聯網兩大技術發(fā)展交相輝映,萬物互聯就在眼前。未來的采購管理、生產管理、物流管理、資金管理、人力管理、信息管理、安全管理……可以全部實現智能化管理,管理效率、管理成本、管理水平可以達到一個高度融合的狀態(tài),智能化管理將會成為未來經濟發(fā)展的標準配置。(四)競爭方式的變化。市場的競爭將會由過去的穩(wěn)態(tài)競爭發(fā)展為動態(tài)競爭,過去一個企業(yè)優(yōu)勝者、技術優(yōu)勝者、產品優(yōu)勝者,當走到“王者”地位的時候,可以穩(wěn)定地主宰市場一段時間,但當今世界的競爭異常激烈,異常殘酷,幾乎沒有“穩(wěn)態(tài)”,只有“動態(tài)”,沒有一勞永逸的“王者”,只有隨時隨地變化的“王者”。我們的企業(yè),特別是企業(yè)戰(zhàn)略引領者,必須要適應這種市場激烈競爭的變化。
我們在看到百年變局給企業(yè)發(fā)展環(huán)境帶來的四大趨勢性變化的同時,還應該清楚地看到如今我們行業(yè)發(fā)展自身內在要求的變化。2010年,中國化學工業(yè)銷售收入站在世界第一的位置,我們已經成為世界化學工業(yè)第一大國。世界化學工業(yè)第一大國,必然成為全球化學工業(yè)關注和競爭的焦點。當下“追隨者的創(chuàng)新”已經成為過去,“引領者的創(chuàng)新”已經成為必然。我們應該看到,創(chuàng)造未來的創(chuàng)新要求更高、難度更大,而且創(chuàng)造未來比拼命追趕競爭對手更富有挑戰(zhàn)性。因為追隨者喜歡走阻力最小的路,喜歡走最熟悉的路,而挑戰(zhàn)者喜歡走前人沒有走過的路,喜歡走挑戰(zhàn)最多的路。
我給大家分析這些百年變局下企業(yè)戰(zhàn)略管理的種種變化,就是想給大家一個概念:在如此之大、如此之多、如此之深刻的大變局下,企業(yè)戰(zhàn)略管理的地位不是下降了,而是上升了;企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性不是弱化了,而是加強了;企業(yè)戰(zhàn)略管理的難度不是變小了,而是更大了。在不穩(wěn)定、不確定的市場環(huán)境下,給企業(yè)制定一個精準、超前的戰(zhàn)略定位,給企業(yè)描繪一個大有前途的發(fā)展未來,是一件十分重要、十分可貴、也是十分難得的大事情。
二、如何提升百年變局下的企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新水平
我們相信,每一家企業(yè)都想提升自己的戰(zhàn)略管理水平,都想成為市場競爭的領先者,沒有哪家企業(yè)甘心做落伍者。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心是市場定位。無論是戰(zhàn)爭的經驗還是企業(yè)管理的實踐都告訴我們,一個企業(yè)只有知道自己要到哪里去,才有可能盡快到達目的地。不知道自己目的地,就已經開步走的企業(yè),旅途一定會充滿盲目性和危險性。
那么,在百年變局下,在這個快速多變的世界里,如何才能提升企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新的水平呢?我認為,培養(yǎng)并提升“三個核心”能力至關重要。
一是要具有精準、超前預測市場變化的核心能力。
我們常講,誰不能預測未來,誰就沒有未來。美國通用電氣公司前總裁杰克·韋爾奇曾經說過,“我深信如果公司內部變革的速度趕不上公司外部變革的速度,失敗就是不可避免的,只不過是時間早晚的問題”。對一個企業(yè)來講,誰不能精準、超前預測未來市場,誰就不可能取得未來市場競爭的主動。企業(yè)戰(zhàn)略的核心內容是精準、明確的市場定位。市場定位不僅僅是企業(yè)戰(zhàn)略的主要內容,而且也是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的出發(fā)點和立足點。市場定位的核心,就是通過市場分析,敏銳地發(fā)現市場需求的變化、技術進步的變化,使自己的產品能跟隨著技術的變化而變、市場需求的變化而變。用精準的預測,走在市場變化的前列。
在這方面我們行業(yè)是有典型案例和深刻教訓的。中國樂凱集團曾經以自主創(chuàng)新創(chuàng)造了中國彩色膠卷的驕傲,1995年樂凱彩色膠卷產量達到3000萬卷,市場份額占到國內市場的20%左右。當時,樂凱集團提出“九五”的發(fā)展目標是:到2000年彩色膠卷的生產能力要達到1億卷,彩色相紙生產能力達到5000萬平方米,使樂凱彩色膠卷、彩色相紙的國內市場占有率分別達到35%和30%,與柯達、富士公司形成三分天下的局面。為了實現公司“九五”規(guī)劃目標,需要國家注入8億元資本金,安排技術改造投資24億元。對于這個項目,當時決策層是有不同意見的。為了研究這個項目,當時的國務院總理李鵬和副總理吳邦國準備專程到樂凱集團公司調研。調研之前,李鵬總理專門請化工部領導研究一個問題:未來電子數碼技術在多大范圍內可以取代銀鹽技術?當時化工部領導十分重視,專門組織了一批化工專家進行了討論研究,這批化工專家討論的結論是,電子數碼技術只能在局部范圍內取代銀鹽膠片技術,未來銀鹽膠片技術仍然會保持相當大的市場份額。當化工部領導將這一專家意見告訴李鵬總理時,李鵬總理還問道:“這批專家的意見會不會帶有感情色彩?”化工部領導當時的回答是,專家的意見不大可能帶有感情色彩。實踐證明,當時的這個意見是帶有感情色彩的,也是有很大片面性的。因為,當時組織參加座談會的專家都是化工方面的,沒有請一個電子信息方面的專家。結局大家都看到了,當這個項目投產之日,就是數碼相機鋪天蓋地到來之時。在科技創(chuàng)新高速發(fā)展的今天,我們對技術創(chuàng)新、特別是對顛覆性技術創(chuàng)新必須要有足夠的認識。因為顛覆性創(chuàng)新是一種“創(chuàng)造性破壞”,它將顛覆一種傳統技術或產品,摧垮一批企業(yè),開創(chuàng)一個周期性的領先壟斷地位,制造一個更高的市場進入壁壘,每一個企業(yè)對于這種技術必須要有足夠的遠見和充分的應對措施。
精準、超前預測市場變化的能力,難度確實很大,但難度大并不能成為我們推脫的理由。如何提升我們對未來市場的預測能力呢?美國有一批著名的企業(yè)管理專家和學者,他們在實踐中總結提煉了一種面向未來的“自我診斷”預測方法,我看后十分受啟發(fā)。這種“自我診斷”方法就是兩個之問,一個是“今天之問”,另一個是“未來(5-10年)之問”,今天就介紹給大家。
今天之問
今天,服務于哪些顧客?
今天,通過哪些渠道與顧客建立聯系?
今天,競爭對手是誰?
今天,競爭力立足于什么?
今天,利潤從哪里來?
今天,哪些技術和能力使你不可替代?
今天,參與哪些終端市場?
未來(5—10年)之問
未來,服務于哪些顧客?
未來,通過哪些渠道與顧客建立聯系?
未來,競爭對手是誰?
未來,競爭力立足于什么?
未來,利潤從哪里來?
未來,哪些技術和能力使你不可替代?
未來,參與哪些終端市場?
如果你“今天之問”和“未來之問”的答案大同小異,說明你對未來的分析還不夠透徹,如果兩個答案有重大區(qū)別,說明你對未來有一個深入的認識。只要你認真、細微、深入思考,這個“自我診斷”方法一定會對你的戰(zhàn)略預測能力提供幫助。
二是要有先人一步、高人一籌的技術創(chuàng)新能力。
當前,創(chuàng)新正在引領全球經濟發(fā)展的新未來。在全球激烈競爭的大環(huán)境下,無論是年輕的公司還是“百年老店”,無論是大型公司還是小型公司,都把提升創(chuàng)新能力作為企業(yè)的核心競爭力,擺在戰(zhàn)略發(fā)展的首要地位。實踐告訴我們,無論是世界領先的跨國公司,還是中國崛起的成長性公司,他們依靠的都是先人一步、高人一籌的技術創(chuàng)新能力。
在當前信息爆炸、技術為王的新形勢下,我認為石油和化工企業(yè)、特別是量大面廣的中小企業(yè),在技術創(chuàng)新管理方面必須要認真扎實抓好三件大事:
(一)企業(yè)自身技術創(chuàng)新力量的組織。石油和化工企業(yè)都應該知道,企業(yè)技術研發(fā)的起步是從我們化工企業(yè)開始的。1904年杜邦公司為了企業(yè)自身發(fā)展的需要,成立了全世界第一家企業(yè)實驗室和實驗站,聘請了16位專職科學家進行研究工作,其中包括世界著名的大科學家愛因斯坦。杜邦公司實驗室和實驗站的成立,標志著企業(yè)的科學研究從此再也不是個人的愛好和創(chuàng)造,而是形成了一個全新的機制?,F在不少企業(yè)都成立了自己專門的技術研發(fā)機構,這是企業(yè)面向未來高質量發(fā)展的核心力量。企業(yè)自身的技術研發(fā)力量,應該緊緊圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,在“有所為、有所不為”的原則下,集中力量開展一些具有企業(yè)優(yōu)勢的原創(chuàng)性、引領性的應用技術創(chuàng)新,力爭突破一些先人一步、高人一籌的獨有技術創(chuàng)新,取得一批“第一”或者“唯一”的技術創(chuàng)新成果,為企業(yè)長遠發(fā)展,為企業(yè)取得市場競爭優(yōu)勢奠定基礎。盡管我們不少企業(yè)的研發(fā)機構才剛剛組建,領軍人才和骨干力量還比較薄弱,但我們更堅信企業(yè)創(chuàng)新的方向,堅信自己的力量,看重我們自己的創(chuàng)新成果,這是我們企業(yè)走向未來、高質量發(fā)展的“原始股票”和“青春力量”。
(二)外部高端技術和信息渠道的建立。在新形勢下的企業(yè)創(chuàng)新,一定要采取多渠道、多學科的協同創(chuàng)新,要把產學研用的骨干力量組織起來,“跨界”合作已經成為技術創(chuàng)新多出成果、快出成果、出大成果的一條現實渠道。企業(yè)在發(fā)揮自身創(chuàng)新優(yōu)勢的同時,一定要主動尋求多方面、更高端的技術合作。但現在不少企業(yè)的高端技術合作和信息渠道都處于“混亂無序”的狀況。領導心血來潮、想起來時,八面派人、四面出擊,到處敲門,成本很高,收效甚微。如果在當今新形勢下,企業(yè)應該根據自身的需求和未來的發(fā)展,選擇一批高端專家和重點信息來源,建立定期聯系和長期合作的機制,不少企業(yè)采取“特聘專家”、“特聘顧問”的方式,建立長期的合作機制和定期的信息交流,效果就會大為改觀。利用外腦、借助外力,產業(yè)鏈上下游聯合創(chuàng)新是我們行業(yè)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的有效方式,只要堅持,必有成效。
(三)建立創(chuàng)新風險管理的有效方式。創(chuàng)新是需要投入的,創(chuàng)新也是有風險的。創(chuàng)新“百戰(zhàn)百勝”、零失誤創(chuàng)新那是天方夜譚!但如何加強管理,減少風險甚至規(guī)避風險,是完全可以做到的。德國贏創(chuàng)公司在創(chuàng)新實踐中,開創(chuàng)了一個全面的創(chuàng)新門站式管理的流程,包括從理念、研究項目到投放市場以及最終取得市場成效的全部過程,都納入到管理的范圍之內,既保證了研發(fā)項目的正常推進,又有效防范規(guī)避了各種風險。這種管理方式,值得我們企業(yè)學習和借鑒。
三是要有過硬、一流的市場競爭核心能力。
習近平總書記在2022年2月28日中央全面深化改革委員會第二十四次會議上指出,“加快建設一批產品卓越、品牌卓著、創(chuàng)新領先、治理現代的世界一流企業(yè),在全面建設社會主義現代化國家,實現第二個百年奮斗目標進程中實現更大發(fā)展、發(fā)揮更大作用。”習近平總書記提出的“產品卓越、品牌卓著、創(chuàng)新領先、治理現代”這16個字,不僅提出了建設世界一流企業(yè)的鮮明目標與標準體系,而且也指出了企業(yè)市場核心競爭力的核心內容。在全球市場競爭中,我們必須要全力提升企業(yè)的產品競爭力、品牌競爭力、創(chuàng)新競爭力和治理競爭力,同時我們還要高度關注企業(yè)經營效率和經濟效益的競爭力。因為企業(yè)經營效率和經濟效益的水平是企業(yè)產品競爭力、品牌競爭力、創(chuàng)新競爭力和治理競爭力的綜合體現。
恰恰在這一點上,我們的企業(yè)同跨國公司相比,同世界一流企業(yè)相比,還有很大的差距。我以2020年《財富》雜志發(fā)布的世界500強數據為依據,將我們全行業(yè)及中國石化企業(yè)與跨國公司幾個主要效率、效益指標進行了比較:中國石油和化工企業(yè)全行業(yè)的平均銷售收入利潤率只有5.4%,而美國企業(yè)為10.5%;中國企業(yè)平均凈資產收益率為9.8%,而美國企業(yè)為17%;中國石油和化工行業(yè)全行業(yè)人均收入最高的是中海油為118.0萬美元,而殼牌則為424.2萬美元;人均利潤最高的也是中海油為7.6萬美元,而殼牌和??松梨诙际?9.1萬美元。
從以上比較中,可以清楚地看到,我們企業(yè)在價值創(chuàng)造方面的巨大差距。所以,創(chuàng)造過硬的、一流的競爭能力我們還要下大功夫、花大氣力,要取得扎扎實實的提高。
三、如何充分發(fā)揮好企業(yè)戰(zhàn)略管理團隊的作用
有人把企業(yè)戰(zhàn)略管理比喻為企業(yè)發(fā)展的“前大燈”,企業(yè)的“前大燈”如何比別人照的更遠,比別人照的更亮,那就要看企業(yè)戰(zhàn)略管理團隊的水平。
2022年,中國中化原董事長寧高寧在中央黨校國資分校講了一個觀點,他認為,人和團隊的重要性,遠遠在戰(zhàn)略之上。人和團隊是戰(zhàn)略成功的前提、基礎和出發(fā)點,我完全贊同這一觀點。因為企業(yè)戰(zhàn)略管理是人制定的,戰(zhàn)略管理的執(zhí)行也靠的是人,人才是戰(zhàn)略管理的核心。戰(zhàn)略管理是企業(yè)總體管理者責無旁貸的責任??傮w管理者一般特指企業(yè)的CEO和高層管理團隊。他們擁有最高的決策權力,可以合法地調配企業(yè)資源,統籌組織和人事,指揮企業(yè)運作與行動,為企業(yè)的長期生存和發(fā)展負最終的責任。所以,任何戰(zhàn)略要想成功,首先要把人和團隊組織好。我認為,總體管理者應該是富于遠見的戰(zhàn)略家,為企業(yè)設立正確的目標和方向;應該是一個有效的組織建設者,締造一個堅實的組織體系和相應的人員隊伍去高效實現遠見和目標;應該是一個能夠親自動手干事的實干家,精通業(yè)務的行家里手,善于身體力行的行為表率。
我們應該清楚地看到,戰(zhàn)略管理是最高決策者的最終責任。作為一把手,CEO要為企業(yè)的長期生存和發(fā)展負有最終的責任。CEO要從容面對企業(yè)外部環(huán)境的變化,要切實關心相關群體利益的變化,既要有魄力,還要有親情,該嚴厲時,六親不認;該溫和時,春風化雨,沒有在CEO的位置上,很難感受到CEO面臨的這種終極壓力。勇于承擔這種壓力和責任是享有這種權力的代價和前提。企業(yè)戰(zhàn)略管理水平的高低,在很大程度上與CEO的經驗、素質和作風密切相關。那么,如何做一位在新形勢下合格的或卓越的戰(zhàn)略管理CEO呢?我認為應該切實把握好以下三個關鍵環(huán)節(jié):
第一是要準確把握一把手的職責定位。戰(zhàn)略是一把手的活兒。不在其位,難謀其政;身在其位,也難免謀好。一把手應該是一個戰(zhàn)略家的角色,一把手的首要任務是要把握企業(yè)的未來,要從企業(yè)的全局出發(fā),高瞻遠矚,幫助企業(yè)搞清楚自身的定位和長期發(fā)展的方向,建立正確的遠見,做正確的事情,關注最關鍵的問題。一把手必須要具有超凡的感悟能力,能夠在錯綜復雜、瞬息萬變的經營環(huán)境中克服戰(zhàn)略惰性,敏銳發(fā)現問題,看清潮流,抓住機會,為企業(yè)指明方向,規(guī)劃前景。
但在實際工作中,許多一把手不懂得一把手的職責,不知道怎樣才能干好一把手的事情。最近華為董事長任正非就專門講了一個體會,他講:“一把手不要干二把手的活兒,不要缺位,更不要搶位,否則企業(yè)很難做大?!?/p>
那么一把手和二把手干的活兒有什么不同呢?任正非又講道:“一把手喊口號,二把手在執(zhí)行;一把手在思考,二把手去實踐;一把手管結果,二把手管過程;一把手給員工造夢,二把手幫員工圓夢;一把手決定團隊去哪里?二把手帶領團隊怎么去;一把手給大家發(fā)錢,二把手帶領大家賺錢。”現實生活中,有不少一把手干了許多“公公背著兒媳婦上華山”的事,做了許多出力不討好的活兒。
第二是要大膽創(chuàng)新思維。在百年變局的形勢下,戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新首先要來源于戰(zhàn)略思維的創(chuàng)新。因為所有的創(chuàng)新,都是從挑戰(zhàn)現實問題開始的。勇于挑戰(zhàn)現實,就要敢于突破思維束縛,勇于挑戰(zhàn)局限、挑戰(zhàn)傳統就顯得更為重要。重大的問題、全新的原則、非正統的思維、非主流的智慧,這些都是提升人類創(chuàng)造力的“放大器”,無論對于管理創(chuàng)新還是其他任何類型的創(chuàng)新,都是至關重要的。
在創(chuàng)新思維方面,我們至少面臨兩類大的問題:
一類是我們傳統的管理方式需要創(chuàng)新思維。在過去的經驗中,我們的發(fā)展方式始終都是在做“加強”,增加投資,增加設備,增加能力,增加人員等等?,F在,我們又面臨著一種新的發(fā)展方式,叫做“減強”,減少投資,減少產量,減少人員,聚焦主業(yè),削減過剩,調整結構,在減少中增強,在“舍得”中發(fā)展。這是不是一種思維的創(chuàng)新呢?又比如,在過去的發(fā)展中,我們主要是依靠投資,搞“綠地建設”,來擴大規(guī)模,推動發(fā)展,但國外不少公司更多的是采用“拆分”與“并購”有機結合的方法來推動發(fā)展,國外的先進做法,我們能不能借鑒,可不可以采用?是不是也需要思維創(chuàng)新呢。再比如,在構建國內國際雙循環(huán)格局中,如何利用國內國際兩個市場,國內國際兩種資源,是否也需要我們思維的創(chuàng)新來打開新的局面呢。
另一類是我們在向強國的跨越中,提升面向未來的產業(yè)先見能力也迫切需要創(chuàng)新思維。產業(yè)先見能力是在向強國跨越進程中,培養(yǎng)預先看到產業(yè)發(fā)展趨勢并抓住機遇塑造產業(yè)進化所需的關鍵能力,使企業(yè)具備預先到達未來,保持領先地位潛力,并掌握公司獨特發(fā)展方向的能力。它的秘訣就是在未來尚未到來時就已經看到了未來。產業(yè)先見能力能夠幫助管理者回答三個關鍵問題:①公司在未來5年、10年或15年內,能夠尋求哪一類新的客戶價值?②為了給顧客提供這些價值,公司需要培養(yǎng)或獲得哪些新的優(yōu)勢?特別是企業(yè)產品技術的創(chuàng)新優(yōu)勢。③在未來幾年內,公司如何改善與用戶的互動,提升為用戶服務的能力?這些產業(yè)先見能力的基礎,都必須依靠思維的創(chuàng)新能力。
第三是要充分調動全局。戰(zhàn)略管理或者戰(zhàn)略管理創(chuàng)新,都必須要調動全局。不僅要充分發(fā)揮一把手的積極性,還要充分發(fā)揮戰(zhàn)略管理團隊,包括職業(yè)管理人員、技術創(chuàng)新人員的積極性,更要充分發(fā)揮企業(yè)廣大員工的積極性。在實踐中,我們深刻體會到,一個人可以走得很快,但一個團隊可以走得更遠。我們更看重個人和團隊的優(yōu)化組合。在百年大變局下,對于任何一家企業(yè)來講,需要解決的關鍵問題是:“我們是否能夠和周圍世界同步快速變化?”顯然,就目前的情況來看,很多公司的回答是“不能”。有調查表明,許多行業(yè)幾乎整體都落后于變革曲線。在眾多的落后因素中,充分調動員工創(chuàng)新的積極性就是一個突出的問題?,F在不少公司并沒有讓創(chuàng)新成為員的核心工作,對員工是“管理太多,自由太少;等級太多,信任太少;督促太多,激勵太少”,雖然很多管理工具可以使員工更服從、更勤奮,但卻不能讓員工更創(chuàng)新、更主動。在未來“創(chuàng)新型經濟”中,員工創(chuàng)新的積極性、主動性和熱情,將會是企業(yè)競爭不可或缺的關鍵因素。讓員工成為企業(yè)的創(chuàng)新主人,讓員工充滿創(chuàng)新的激情,這是創(chuàng)新型企業(yè)的一個重要標志。
我認為,任何一家公司的戰(zhàn)略管理團隊特別是一把手如果認真做好了上述三件大事,這個公司的戰(zhàn)略創(chuàng)新和戰(zhàn)略管理就一定會站在一個全新的高度上,企業(yè)面向未來的競爭力就會煥發(fā)出勃勃的生機。在剛剛結束的全國“兩會”上,李強總理在答中外記者問時說,坐在辦公室碰到的都是問題,下去調研看到的全是辦法。希望我們的企業(yè)管理團隊多下基層走一走,多到同行那里看一看,多到產業(yè)鏈供應鏈合作伙伴那里轉一轉,站在戰(zhàn)略的高度去發(fā)現問題、分析問題、解決問題。
各位來賓,各位朋友,現在我們已經正站在一個新時代的起點上,盡管這個新時代面臨許多新挑戰(zhàn)、面臨許多新矛盾、面臨許多不確定因素,但我們仍然對未來充滿信心,因為我們有許多堅信未來的理由:追求中華民族偉大復興的腳步從來沒有像今天這樣堅定,科技創(chuàng)新的動力從來沒有像今天這樣強勁,改革開放的大門從來沒有像今天這樣開闊,企業(yè)創(chuàng)新的活力從來沒有像今天這樣迸發(fā),高質量發(fā)展的目標正在點亮我們前行的燈塔,迎接新時代的思想準備和開創(chuàng)新時代的行動正在形成燎原之勢。歷史正在告訴未來:“沒有人可以回到過去從頭再來,但任何人都可以從今天開始,開創(chuàng)全新的未來!”
謝謝大家。
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